1. Quiénes Somos
Nodus IPTV es un servicio de streaming de televisión por internet que proporciona acceso a más de 15,000 canales en vivo, películas y series on demand a través de múltiples dispositivos.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionarte nuestro servicio de IPTV:
Información Básica:
- Nombre y apellido o alias
- Método de pago elegido (no almacenamos datos de tarjetas)
Información Técnica:
- Dirección IP (para autenticación y prevención de fraude)
- Dispositivos utilizados (para gestión de licencias y límite de dispositivos simultáneos)
NO recopilamos:
- Datos bancarios completos
- Historial de visualización detallado
- Datos de navegación personal
- Información sensible o confidencial
3. Cómo Usamos Tu Información
Utilizamos tu información exclusivamente para:
- Activar y gestionar tu suscripción al servicio IPTV
- Procesar pagos de forma segura a través de plataformas certificadas
- Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
- Notificarte sobre renovaciones, actualizaciones o mantenimientos del servicio
- Garantizar el cumplimiento de nuestros términos de uso (máximo de dispositivos)
NO usamos tu información para:
- Marketing masivo no solicitado
- Vender o compartir datos con empresas de publicidad
- Analizar tu comportamiento de visualización con fines comerciales
4. Compartir Información
Con Procesadores de Pago:
Los pagos se procesan a través de plataformas seguras externas (PayPal, Stripe, transferencias bancarias) que cuentan con sus propias políticas de privacidad y certificaciones de seguridad.
Proveedores de Infraestructura:
Utilizamos proveedores de infraestructura de streaming y servidores que procesan datos técnicos necesarios para la entrega del servicio (direcciones IP, identificadores de dispositivo).
Cumplimiento Legal:
Compartiremos información solo cuando sea legalmente requerido por autoridades competentes o para proteger nuestros derechos legítimos.
NUNCA vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales o de marketing.
5. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Servidores seguros con acceso restringido y monitoreado
- Auditorías de seguridad regulares para identificar vulnerabilidades
- Almacenamiento seguro sin guardar información sensible de pago
- Cumplimiento con estándares internacionales de protección de datos
Aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad, ningún sistema es 100% infalible. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y no compartir tus credenciales.
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal de acuerdo con los siguientes criterios:
Durante la suscripción activa:
- Información de cuenta y preferencias
Después de la cancelación:
- Datos de contacto: 30 días (para soporte post-cancelación)
Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos en cualquier momento contactándonos a [email protected].
7. Tus Derechos
De acuerdo con las leyes de protección de datos, tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal almacenada
- Rectificar datos incorrectos o desactualizados
- Eliminar tus datos personales (derecho al olvido)
- Oponerte al procesamiento de tus datos
- Portabilidad de tus datos en formato legible
- Retirar consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos:
Envía un correo a [email protected] con tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:
- Mantener tu sesión activa durante la navegación
- Recordar tus preferencias (idioma, configuración)
- Analizar el tráfico del sitio (Google Analytics)
- Mejorar la experiencia de usuario
Puedes gestionar o desactivar cookies desde la configuración de tu navegador. Esto no afecta el funcionamiento del servicio IPTV en tus dispositivos.
9. Servicios de Terceros
Para proporcionar nuestro servicio, utilizamos tecnología y servicios de terceros:
Procesadores de Pago:
- Binance, Stripe, procesadores bancarios
- Cada uno tiene su propia política de privacidad
Infraestructura de Hosting:
- Servidores de streaming y distribución de contenido
- Redes de entrega de contenido (CDN)
No controlamos las prácticas de privacidad de estos terceros. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.
10. Protección de Menores
Nuestro servicio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años.
No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si descubres que un menor ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para eliminarla.
Los padres o tutores son responsables de supervisar el uso del servicio por parte de menores bajo su cuidado.
11. Cambios en Esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario para reflejar:
- Cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos
- Nuevos requisitos legales o regulatorios
- Mejoras en nuestros servicios
Notificación de cambios:
- Cambios menores: Actualización en esta página
- Cambios significativos: Notificación por correo electrónico con 30 días de anticipación
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o el manejo de tus datos personales:
Horario de atención: 24/7
13. Limitación de Responsabilidad
Nodus IPTV se compromete a proporcionar un servicio de calidad, sin embargo:
- No garantizamos disponibilidad del servicio al 100% debido a mantenimientos o problemas técnicos
- No somos responsables de interrupciones causadas por tu proveedor de internet
- No garantizamos la disponibilidad permanente de contenido específico
Para reportar problemas técnicos: Contacta a nuestro soporte disponible 24/7.
14. Uso Responsable
Al usar nuestro servicio aceptas:
- No compartir tu cuenta con más de 3 dispositivos simultáneos
- No revender o redistribuir el acceso al servicio
- Usar el servicio de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones
El incumplimiento puede resultar en la suspensión o terminación de tu cuenta sin reembolso.
Última actualización: Noviembre 2025